Политика конфиденциальности

Редакция от 02.11.2026 · оператор — Курская ТПП

Документ объясняет, какие данные собирает сервис «Навигатор ПП РФ №719», зачем они нужны, кто их видит и как долго они хранятся. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является Курская ТПП. Сервис развёрнут на сервере в юрисдикции Российской Федерации; данные за её пределы не передаются.

Полные реквизиты оператора, почтовый адрес и адрес для обращений субъектов персональных данных указывает организатор тестирования в Курская ТПП; запросить их можно через «Оставить отзыв» в меню сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

Категория	Состав	Откуда
Учётные данные	логин, хеш пароля, роль, регион палаты, тариф (личный или корпоративный), дата подключения и срок его действия	выдаёт организатор
Данные участника	ФИО, регион, рабочий email, телефон; по желанию — должность, ник в Telegram, организация и её ИНН	вы указываете в личном кабинете
Подтверждение организации	отметка «подтверждено», дата и администратор, который сверил организацию и ИНН	ставит администратор сервиса
Содержание работы	ваши вопросы, ответы сервиса, оценки и комментарии к ответам	создаётся при использовании
Технические данные	время обращений (в том числе учёт расхода запросов по тарифу — без текста вопросов; сохраняется и после удаления бесед), IP-адрес входа, объём обработанных токенов	журналы сервиса
Заявка на подключение	имя, организация, ИНН, email, телефон, выбранный тариф и его условия, промокод, комментарий, время согласия	вы указываете в форме на сайте 719-навигатор.рф или отправляете из личного кабинета (раздел 9)

Пароль хранится в виде необратимого хеша (bcrypt) — восстановить его нельзя, можно только назначить новый.

3. Зачем это нужно

Доступ и разграничение прав — учётные данные и роль.
Связь с участником тестирования — ФИО, регион, рабочий email и телефон, а если вы их указали — должность и Telegram: чтобы соотнести замечания с палатой и вернуться с ответом.
Учёт подключения организации — организация и её ИНН: к ним относится тариф; администратор сверяет их и отмечает подтверждёнными, чтобы в сервисе не было учёток под чужой организацией. Чтобы найти название организации в ЕГРЮЛ, ИНН организации (10 цифр) отправляется в сервис DaData (ООО «Дейта Кью», ИНН 7721581040, Москва) — только сам номер, без ваших данных. ИНН индивидуального предпринимателя (12 цифр) не отправляется.
Улучшение качества ответов — диалоги и оценки. Ошибки, найденные экспертами, разбираются и попадают в базу проверенных случаев, после чего сервис отвечает корректно.
Контроль работоспособности и расходов — технические журналы.

4. Кто видит ваши диалоги

Прямо и честно: диалоги не анонимны. Их видят администратор сервиса и организаторы тестирования в Курская ТПП — в интерфейсе администрирования доступны переписка, оценки и комментарии вместе с логином автора. Это нужно, чтобы разбирать ошибочные ответы и улучшать сервис.

Содержание ваших вопросов передаётся в языковую модель DeepSeek (поставщик — DeepSeek, КНР) — без этого сервис не может сформировать ответ. Учётные данные, ФИО и контакты в модель не передаются: уходит только текст вопроса и найденные фрагменты нормативных документов.

Сервис не полагается на одну лишь просьбу «не вводите». Перед отправкой вопрос проверяется, и реакция зависит от того, что найдено:

Отправка блокируется — СНИЛС, ИНН физического лица, данные паспорта, номер банковской карты и пометки ограниченного доступа («для служебного пользования», «коммерческая тайна», «секретно»). Вопрос остаётся у вас в поле ввода, пока вы его не измените, и никуда не уходит.
Показывается предупреждение — номер телефона и адрес электронной почты. Они нередко нужны по делу, поэтому решение остаётся за вами: можно убрать их или отправить как есть.

Проверка идёт по формальным признакам и контрольным суммам, локально и без обращения к модели — отправлять текст на анализ во внешний сервис ради поиска в нём персональных данных было бы противоречием. В журнале сохраняется только вид найденных данных и сам факт срабатывания; текст вопроса при этом не сохраняется.

⚠ Проверка — страховка, а не гарантия: ФИО в свободном тексте она не распознаёт. Ответственность за то, что вы вводите, остаётся на вас.

Другим пользователям сервиса ваши диалоги недоступны: каждый видит только свои.

5. Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте в личном кабинете (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Согласие действует на период тестирования сервиса.

6. Сроки хранения

Учётные данные и профиль — на период тестирования и до 6 месяцев после его завершения.
Диалоги и оценки — на период тестирования; далее хранятся в обезличенном виде как материал для улучшения качества (без ФИО и контактов) либо удаляются.
Резервные копии базы — 14 последних, с автоматическим удалением старых.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого обратитесь к организатору тестирования в Курская ТПП — через «Оставить отзыв» в меню сервиса или по контактам, которые он предоставил. После отзыва согласия доступ к сервису прекращается, а данные профиля удаляются.

Скачать собственные диалоги можно самостоятельно: «Экспорт диалогов» в меню слева (форматы JSON, Markdown, TXT).

8. Защита данных

Доступ к интерфейсу — по паролю, с разграничением ролей (пользователь · эксперт · администратор).
Сервер и база — в юрисдикции РФ, доступ к машине ограничен ключом.
Резервные копии создаются ежедневно и хранятся с ротацией.
Соединение с сайтом и сервисом защищено сертификатом (HTTPS). Не вводите данные ограниченного доступа.

9. Заявки с сайта 719-навигатор.рф

Форма «Оставить заявку» на сайте собирает имя, организацию, ИНН, email, телефон, выбранный тариф с условиями, отмеченными на витрине тарифов (вид тарифа, период, число пользователей, пробная неделя), промокод и комментарий (если вы их указали). Заявку на тариф и на его продление можно отправить и из личного кабинета сервиса — тогда в неё переносятся ФИО, организация, ИНН, email и телефон из вашего профиля. Эти данные нужны, чтобы специалист Курская ТПП связался с вами по заявке, подготовил договор о подключении к сервису и при подключении создал учётную запись: организация, ИНН, email и телефон переносятся в неё, а в личном кабинете вы проверяете их и даёте согласие на обработку профиля.

Основание — ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Без согласия заявка не отправляется.
Кто видит — администратор сервиса и сотрудники Курская ТПП, обрабатывающие заявки. Третьим лицам данные не передаются, кроме ИНН организации (10 цифр): только этот номер уходит в DaData для поиска в ЕГРЮЛ (раздел 3). В языковую модель данные заявки не отправляются никогда.
Что не сохраняется — IP-адрес отправителя: он используется только для защиты формы от автоматических отправок и в базу не записывается.
Срок хранения — до завершения работы с заявкой и не дольше 12 месяцев с момента её отправки, либо до отзыва согласия.

Отозвать согласие и потребовать удаления заявки можно, обратившись в Курская ТПП по контактам, указанным специалистом при ответе на заявку.

10. Пробный режим без входа

Без входа в сервисе можно задать несколько пробных вопросов. Учётной записи и профиля в этом режиме нет, и сведений о вас сервис не запрашивает.

Что сохраняется — текст вопроса и ответа, время, объём обработанных токенов и случайный идентификатор браузера. Идентификатор хранится в cookie guest719 и нужен только для счёта пробных вопросов и связи вопросов одной беседы.
Что не сохраняется — IP-адрес: он используется только в памяти сервера, чтобы ограничить число пробных вопросов с одного адреса за сутки, и в базу не записывается.
Кто видит — администратор сервиса и организаторы в Курская ТПП: вопросы помогают понять, чего ждут от сервиса. Текст вопроса, как и при работе с учётной записью, передаётся в языковую модель DeepSeek (раздел 4) и проходит ту же проверку на персональные данные. Не вводите персональные данные: связать вопрос с вами потом нельзя, а значит, нельзя и удалить его по вашему запросу.
Срок хранения — не дольше 6 месяцев, затем записи удаляются автоматически.

11. Изменения

Политика может уточняться. Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой редакции; актуальная редакция всегда доступна по этому адресу.

Связанные документы: Условия использования · Справочный центр.